Дополнение:

C [30/Oct/2015:03:42:03 +0300] по [30/Oct/2015:18:02:00 +0300] проблема уже случилась 13 раз (всего подобных запросов на это же время было ~80000):

(считаю вот так)

# cat files-access.log | grep files | awk '{ print $NF }' | grep -Fx 0 | wc -l
13